Una carta con QR bien hecha te ahorra reimprimir cada vez que cambias un precio, permite tenerla en varios idiomas y se puede enlazar desde tu ficha de Google. Una mal hecha es un PDF que tarda en abrir, no se lee en el móvil y acaba con el cliente pidiéndole la carta al camarero. Esto es lo que marca la diferencia.
Que abra al momento y se lea en el móvil
El cliente está sentado, con hambre y quizá con poca cobertura. La carta tiene que abrir en un par de segundos, sin descargar ninguna aplicación, y leerse sin hacer zoom. Un PDF escaneado de la carta en papel no cumple nada de esto: mejor una página web sencilla, pensada para la pantalla del móvil.
Los alérgenos, bien visibles
La normativa europea obliga a informar de 14 alérgenos en la comida que sirves. Tenerlos marcados en cada plato de la carta digital lo pone fácil a tus clientes y a tu equipo, y evita preguntas y errores en plena hora punta.
Precios claros y con impuestos incluidos
El precio que ve el cliente tiene que ser el que paga, con el IGIC incluido. Y la gran ventaja de la carta digital es que lo cambias en un minuto: no hay excusa para tener precios desactualizados.
En español y en inglés, como mínimo
En Tenerife una buena parte de tus clientes puede no hablar español. Una versión en inglés bien traducida, no automática, se nota y se agradece. Si tienes mucha clientela de un país concreto, valora un tercer idioma.
El QR: tamaño, contraste y a una dirección tuya
- Tamaño: que se pueda escanear desde la silla. Unos tres centímetros de lado es un buen mínimo.
- Contraste: oscuro sobre fondo claro, sin adornos encima. Pruébalo con varios móviles antes de imprimir.
- Que apunte a una dirección tuya: muchos generadores gratuitos crean QR que pasan por sus servidores y dejan de funcionar cuando acaba la prueba o si cambian sus condiciones. Te obliga a reimprimir todo. Si el QR apunta a tu propia web, funcionará siempre.
Enlázala desde tu ficha de Google
Google permite añadir el enlace a la carta en tu ficha. Así quien te encuentra en el mapa puede ver qué ofreces y a qué precio antes de decidir, que es justo cuando más cuenta.
Y ten siempre alguna carta en papel
No todo el mundo quiere o puede usar el móvil para pedir. Unas pocas cartas impresas para quien las pida son un detalle que tus clientes mayores, o los que se quedaron sin batería, agradecen.
Puedes ver cómo queda una carta así en la cafetería de demostración, en español y en inglés, con alérgenos y su código QR.